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by ZOUAVE
02/09/2016
Forum: Community Support
Topic: service down or just me :)?
Replies: 577
Views: 730912

problem after port-out my fongo number

Hello, after i have port-out my fongo numbers, all peoples are on fibermatic (free phone line, fongo etc) when he try to call my port-out numbers, the voice say (this account is not valid) the same message to a innactif phone numbers. but all peoples call my from another provider work well. anybody ...
by ZOUAVE
02/09/2016
Forum: Community Support
Topic: service down or just me :)?
Replies: 577
Views: 730912

problem after port-out my fongo number

Hello, after i have port-out my fongo numbers, all peoples are on fibermatic (free phone line, fongo etc) when he try to call my port-out numbers, the voice say (this account is not valid) the same message to a innactif phone numbers. but all peoples call my from another provider work well. anybody ...
by ZOUAVE
02/06/2014
Forum: Community Support
Topic: No incoming call
Replies: 32
Views: 38265

Re: No incoming call

Hello

I create a support ticket because I have the same problem

@+
Zouave
by ZOUAVE
10/20/2013
Forum: Community Support
Topic: Follow me setting
Replies: 2
Views: 2895

Follow me setting

Hello, I have question: my setting for Follow me: Status: Enable Ring mode: Sequential Follow me mode: Call Forward When Unavailable I set my cell phone in the follow number (4 rings) with this setting i will think if my ATA has ON, if i receive a call and if i don't answer, the call go to fongo voi...
by ZOUAVE
06/01/2013
Forum: Community Support
Topic: Disable "Auto-renew" world credits?
Replies: 1
Views: 1988

Disable "Auto-renew" world credits?

Hello,

can you disable the "auto-renew" option in my account?

i can PM my freephone numbers.

Thank you

ZOUAVE
by ZOUAVE
04/07/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Option "suis-moi"
Replies: 13
Views: 18016

Re: Option "suis-moi"

On va l'accepter comme ca, même si c'est pas tout a fait comme décrit :)

@+
ZOUAVE
by ZOUAVE
04/05/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Option "suis-moi"
Replies: 13
Views: 18016

Re: Option "suis-moi"

Bonsoir, Pourtant l'option dit: ** L’option Transfert d’appel lorsque non-disponible fait suivre les appels seulement lorsque vous êtes déconnecté. donc même si je répond pas, l'appel devrait pas être transféré. je devrais pas me soucier du nombre de sonnerie car théoriquement, si mon ata est connec...
by ZOUAVE
04/05/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Appel sortant sans sonneries....
Replies: 6
Views: 9789

Re: Appel sortant sans sonneries....

Salut,

Je sais pas si c'est un hasard, mais depuis hier, j'ai mis "voip2.freephoneline.ca" et tout fonctionne sans problème.

Je vais continuer de tester, et je vous tiens au courant.

Merci

ZOUAVE
by ZOUAVE
04/04/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Appel sortant sans sonneries....
Replies: 6
Views: 9789

Re: Appel sortant sans sonneries....

Salut mfont8 J'ai le même problème et je suis incapable de trouver le problème. Je suis content savoir je suis pas le seul. Tiens moi au courant si tu trouve le problème. @+ ZOUAVE Bonjour, Je suis avec FreePhoneLine depuis une semaine déjà avec le transfert de mon ancien # de téléphone , sauf que j...
by ZOUAVE
04/04/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Option "suis-moi"
Replies: 13
Views: 18016

Re: Option "suis-moi"

Bonjour à tous, Merci pour vos réponse mais il y a encore quelque chose qui ne marche pas. Lorsque le Mode "suis-moi":Transfert d’appel lorsque non-disponible est activer, si une personne tente de m'appeler a mon numeros fpl, meme si je suis connecter via mon ata, l'appel est toujours diri...
by ZOUAVE
03/31/2013
Forum: Community Support
Topic: ring back probleme with obi110
Replies: 5
Views: 4186

Re: ring back probleme with obi110

I have change the settings, but i have again the problem.

thank you

ZOUAVE
by ZOUAVE
03/31/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Option "suis-moi"
Replies: 13
Views: 18016

Re: Option "suis-moi"

Bonjour,

Je vous remercie de vos réponses, je vais essayer le mode qui fonctionne le mieux a mes besoins.

merci

ZOUAVE
by ZOUAVE
03/29/2013
Forum: Community Support
Topic: Follow me settings question
Replies: 0
Views: 2077

Follow me settings question

Hello, the "Call Forward When Unavailable" mode, if i use a ata, i'm considering "online"? I ask the question, because on the website, with this setting, ** Call Forward When Unavailable will only forward calls when you are offline., i suppose the call will not forward on my seco...
by ZOUAVE
03/28/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Option "suis-moi"
Replies: 13
Views: 18016

Option "suis-moi"

Bonsoir, Lorsque j'utilise l'option "suis-moi" avec les paramètres suivant: Statut: Activer Mode Sonnerie: Sequentiel Mode "suis-moi":Transfert d’appel lorsque non-disponible J'ai mit comme numeros mon cellulaire. Je me demande pourquoi avec mon ata online, si je en repond pas a ...
by ZOUAVE
03/25/2013
Forum: Community Support
Topic: ring back probleme with obi110
Replies: 5
Views: 4186

ring back probleme with obi110

Hello,

i have a strange probleme, 2/3 off the time, i don't ear the ring back tone when i call the person, just a silence and after the person answers, the conversation is normal, the qualite is very good.

I don't understand what setting can change for hear ring tone.

thank you

ZOUAVE
by ZOUAVE
03/22/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: message d'accueil de la messagerie vocal en francais
Replies: 5
Views: 8580

Re: message d'accueil de la messagerie vocal en francais

Bonjour, Question suite au message d'accueil, J'ai remarque qu'il y a une option pour le message "prolonge"(option 1) et un autre pour message personnel (option 2) J'ai cru comprendre que le message prolonger, sert a mettre un autre message sans avoir a supprimer le message personnel....ce...
by ZOUAVE
03/22/2013
Forum: Community Support
Topic: Call forwarding (*72) with Freephoneline
Replies: 3
Views: 3034

Re: Call forwarding (*72) with Freephoneline

*72 will put your phone in silent mode: it will forward calls to freephoneline without ringing your phone. You can't forward to another number with *72. You have to use "Follow Me" option, "Always Forward". Hello, in my obi110 config, i have this setting (star code features): *7...
by ZOUAVE
03/22/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: message d'accueil de la messagerie vocal en francais
Replies: 5
Views: 8580

Re: message d'accueil de la messagerie vocal en francais

Salut,

Merci pour la réponse rapide, je vais utiliser votre suggestion.

ZOUAVE
by ZOUAVE
03/22/2013
Forum: Community Support
Topic: Call forwarding (*72) with Freephoneline
Replies: 3
Views: 3034

Call forwarding (*72) with Freephoneline

Hi, I have a problem with my obi110 with the * 72 function with freephoneline. When I make a unconditional call forwarding to another number, it does not work, the call go directly into my freephonelone voicemail. there you have a particular way so that the call is direct to the numbers chosen? than...
by ZOUAVE
03/21/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: message d'accueil de la messagerie vocal en francais
Replies: 5
Views: 8580

message d'accueil de la messagerie vocal en francais

Bonsoir, Je sais pas si sa déjà été demander, mais même en sélectionnant la messagerie vocal en Français, ceci donne le menu en Français, cependant lorsqu'un personne nous laisse un message vocal, elle entant l'introduction "you reached the mailbox of.......please leave a message" Est-ce p...
by ZOUAVE
03/19/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: message d'erreur lorsqu'on m'appel
Replies: 2
Views: 5776

message d'erreur lorsqu'on m'appel

Bonjour, Il y a un problème car tout le monde qui compose mon numéros de téléphone (je peux vous le donner en PM) obtient un message d'erreur "Désoler votre appel ne peut être achemine a ce numéros..." c'est comme ma ligne n'est pas "activé" pour recevoir des appels mais je peux ...