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- 01/17/2014
- Forum: Community Support
- Topic: Incoming Calls stopped working yesterday
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Re: Incoming Calls stopped working yesterday
Hi, Same thing for me since today (17/01/2014). My device is correctly registred, I can make calls without problems but I can't recieve any. All are redirected to my "follow me" number. When I take a look in Sip settings on the freephoneline customer portal, it say's that my device is dis...
- 01/17/2014
- Forum: Support Technique Français
- Topic: Tests avec SIP sur FPL
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- Views: 5267
Re: Tests avec SIP sur FPL
Simplement un grand merci au staff de Fongo de m'avoir répondu avec autant de professionnalisme.
Un simple oui ou non aurait suffi......
Un simple oui ou non aurait suffi......
- 01/16/2014
- Forum: Community Support
- Topic: Incoming Calls stopped working yesterday
- Replies: 4
- Views: 4243
Re: Incoming Calls stopped working yesterday
Hi, Same thing for me since today (17/01/2014). My device is correctly registred, I can make calls without problems but I can't recieve any. All are redirected to my "follow me" number. When I take a look in Sip settings on the freephoneline customer portal, it say's that my device is disc...
- 01/15/2014
- Forum: Device Configuration Sharing
- Topic: Aastra 6731i and similar configuration
- Replies: 3
- Views: 6058
Re: Aastra 6731i and similar configuration
Just a rectification that the delay problem mentionned here is not due to DNS. You must remove voip.freephoneline.ca from "Outboud Proxy Server" and "Registrar Server". Only keep "proxy server" with port 5060. The delay will disapear.
Tested with 9112i
Tested with 9112i
- 01/14/2014
- Forum: Support Technique Français
- Topic: Tests avec SIP sur FPL
- Replies: 2
- Views: 5267
Tests avec SIP sur FPL
Bonjour, Ceci est une question s'adressant au staff de Fongo. Je possède déjà un compte avec FPL.CA avec un unlock key relié sur un Obi100 qui fonctionne à merveille. Je voudrais tester un autre appareil SIP dont les paramètres recommandés sont conçus pour d'autres modèles. Existe-t-il une façon d'o...
- 08/17/2013
- Forum: Support Technique Français
- Topic: Panne depuis Mercredi matin
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- Views: 19111
Re: Panne depuis Mercredi matin
Peut-être pourrais-tu vérifier auprès de Cogeco? As-tu fait un reset sur le modem Cogeco avant de brancher ton ATA directement?
- 06/12/2013
- Forum: Community Support
- Topic: One way voice when calling in Montreal area
- Replies: 4
- Views: 3815
One way voice when calling in Montreal area
Hi, This is the continuation of an older post http://forum.fongo.com/viewtopic.php?f=8&t=9360 I experiment one way voice if I call some numbers in Montreal area. My device is a Obi100 configured like the posts in this forum. I tried some Toronto numbers, it works fine. *98 works too. Incoming ca...
- 06/11/2013
- Forum: Community Support
- Topic: no incoming voice
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Re: no incoming voice
For OBI be sure you open the required ports in your router: Allow Outgoing: TCP Ports: 6800, 5222, 5223 UDP Ports: 5060, 5061, 10000 to 11000, 16600 to 16998, 19305 Allow Incoming on UDP Port: 10000 http://www.obihai.com/FAQ.html The ports specified by FPL are for the desktop App they provide, OBI ...
- 06/10/2013
- Forum: Community Support
- Topic: no incoming voice
- Replies: 7
- Views: 6377
Re: no incoming voice
Hi, I have installled the SPA112 and I can call cell phones but no other numbers. Also I cannot hear anything- one way audio- the other end can hear perfectly. I followed all the setup instr from FPL and how to setup ATA but no success. Please force my registration as you did in the other cases, if...
- 05/13/2013
- Forum: Support Technique Français
- Topic: Problème aléatoire lorsque je fais un appel à l'aide !
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Re: Problème aléatoire lorsque je fais un appel à l'aide !
L'autre service IP est configuré sur le port 5080, aucun risque de conflit. Merci!Fongo Support wrote: Salut à tous,
Si vous avez 2 lignes VoIP runnig sur le même réseau, votre ATA doit être configuré différemment sinon vous aurez 2 services de lutte contre le port 5060.
Cordialement,
- 05/13/2013
- Forum: Support Technique Français
- Topic: Problème aléatoire lorsque je fais un appel à l'aide !
- Replies: 6
- Views: 9725
Re: Problème aléatoire lorsque je fais un appel à l'aide !
Même chose pour moi depuis quelques jours. J'ai un Obi100 sur FPL depuis 3 semaines et il fonctionnait à merveille. Cela fait maintenant 1 semaine que j'ai le même problème mentionné mais parfois s'ajoute du "one way voice", l'autre personne m'entends mais je ne peux l'entendre, autant dan...