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by francisd84
01/17/2014
Forum: Community Support
Topic: Incoming Calls stopped working yesterday
Replies: 4
Views: 4243

Re: Incoming Calls stopped working yesterday

Hi, Same thing for me since today (17/01/2014). My device is correctly registred, I can make calls without problems but I can't recieve any. All are redirected to my "follow me" number. When I take a look in Sip settings on the freephoneline customer portal, it say's that my device is dis...
by francisd84
01/17/2014
Forum: Support Technique Français
Topic: Tests avec SIP sur FPL
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Views: 5267

Re: Tests avec SIP sur FPL

Simplement un grand merci au staff de Fongo de m'avoir répondu avec autant de professionnalisme.

Un simple oui ou non aurait suffi......
by francisd84
01/16/2014
Forum: Community Support
Topic: Incoming Calls stopped working yesterday
Replies: 4
Views: 4243

Re: Incoming Calls stopped working yesterday

Hi, Same thing for me since today (17/01/2014). My device is correctly registred, I can make calls without problems but I can't recieve any. All are redirected to my "follow me" number. When I take a look in Sip settings on the freephoneline customer portal, it say's that my device is disc...
by francisd84
01/15/2014
Forum: Device Configuration Sharing
Topic: Aastra 6731i and similar configuration
Replies: 3
Views: 6058

Re: Aastra 6731i and similar configuration

Just a rectification that the delay problem mentionned here is not due to DNS. You must remove voip.freephoneline.ca from "Outboud Proxy Server" and "Registrar Server". Only keep "proxy server" with port 5060. The delay will disapear.

Tested with 9112i
by francisd84
01/14/2014
Forum: Support Technique Français
Topic: Tests avec SIP sur FPL
Replies: 2
Views: 5267

Tests avec SIP sur FPL

Bonjour, Ceci est une question s'adressant au staff de Fongo. Je possède déjà un compte avec FPL.CA avec un unlock key relié sur un Obi100 qui fonctionne à merveille. Je voudrais tester un autre appareil SIP dont les paramètres recommandés sont conçus pour d'autres modèles. Existe-t-il une façon d'o...
by francisd84
08/17/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Panne depuis Mercredi matin
Replies: 14
Views: 19111

Re: Panne depuis Mercredi matin

Peut-être pourrais-tu vérifier auprès de Cogeco? As-tu fait un reset sur le modem Cogeco avant de brancher ton ATA directement?
by francisd84
06/12/2013
Forum: Community Support
Topic: One way voice when calling in Montreal area
Replies: 4
Views: 3815

One way voice when calling in Montreal area

Hi, This is the continuation of an older post http://forum.fongo.com/viewtopic.php?f=8&t=9360 I experiment one way voice if I call some numbers in Montreal area. My device is a Obi100 configured like the posts in this forum. I tried some Toronto numbers, it works fine. *98 works too. Incoming ca...
by francisd84
06/11/2013
Forum: Community Support
Topic: no incoming voice
Replies: 7
Views: 6377

Re: no incoming voice

For OBI be sure you open the required ports in your router: Allow Outgoing: TCP Ports: 6800, 5222, 5223 UDP Ports: 5060, 5061, 10000 to 11000, 16600 to 16998, 19305 Allow Incoming on UDP Port: 10000 http://www.obihai.com/FAQ.html The ports specified by FPL are for the desktop App they provide, OBI ...
by francisd84
06/10/2013
Forum: Community Support
Topic: no incoming voice
Replies: 7
Views: 6377

Re: no incoming voice

Hi, I have installled the SPA112 and I can call cell phones but no other numbers. Also I cannot hear anything- one way audio- the other end can hear perfectly. I followed all the setup instr from FPL and how to setup ATA but no success. Please force my registration as you did in the other cases, if...
by francisd84
05/13/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Problème aléatoire lorsque je fais un appel à l'aide !
Replies: 6
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Re: Problème aléatoire lorsque je fais un appel à l'aide !

Fongo Support wrote: Salut à tous,

Si vous avez 2 lignes VoIP runnig sur le même réseau, votre ATA doit être configuré différemment sinon vous aurez 2 services de lutte contre le port 5060.

Cordialement,
L'autre service IP est configuré sur le port 5080, aucun risque de conflit. Merci!
by francisd84
05/13/2013
Forum: Support Technique Français
Topic: Problème aléatoire lorsque je fais un appel à l'aide !
Replies: 6
Views: 9725

Re: Problème aléatoire lorsque je fais un appel à l'aide !

Même chose pour moi depuis quelques jours. J'ai un Obi100 sur FPL depuis 3 semaines et il fonctionnait à merveille. Cela fait maintenant 1 semaine que j'ai le même problème mentionné mais parfois s'ajoute du "one way voice", l'autre personne m'entends mais je ne peux l'entendre, autant dan...