Problème avec la fonction Suis-moi !?

Un espace pour les clients francophones où ils peuvent demander de l'aide dans la langue française. Ce forum a aussi une certaine couverture par les employés Fongo billingue.

Problème avec la fonction Suis-moi !?

Postby Martin » 02/27/2014

Bonjour,

Je tente de transférer mon 2e numéro FPL avec la fonction Suis-moi sur mon mobile et ça m'indique cette erreur comme message: "Ce numéro est déjà utilisé comme numéro Suivez-moi par quelqu’un d’autre".

J'habite la ville de Québec, ma famille dans la région de Montréal et ma belle famille au Saguenay. J'aimerais que ma famille et ma belle famille puisse me rejoindre avec un numéro local aussi sur mon cellulaire lorsque je suis en déplacement mais ça semble bloqué!

J'ai alors tenté de faire un transfert Suis-moi de mon 2e numéro FPL sur mon premier numéro FPL et j'obtiens aussi la même erreur alors que j'ai aucun autre transfert Suis-moi au premier numéro FPL, est-ce normal? Rien ne fonctionne, où est le problème? Est-ce un problème ou c'est voulu????

Merci !
User avatar
Martin
Active Poster
 
Posts: 53
Joined: 08/16/2010
Location: QuebecCity
SIP Device Name: Mediatrix 4102S
ISP Name: Bell FibeGigabit 940/100 on FTTH
Computer OS: MacBook Pro OS X 10.10.5 Yosemite
Router: Sagemcom F@st5850 HH2000
Smartphone Model: iPhone 6
iOS Version: iOS 9.0.2

Re: Problème avec la fonction Suis-moi !?

Postby Martin » 02/28/2014

Est-ce trop demandé d'avoir une réponse de la part d'un employé? Merci!
User avatar
Martin
Active Poster
 
Posts: 53
Joined: 08/16/2010
Location: QuebecCity
SIP Device Name: Mediatrix 4102S
ISP Name: Bell FibeGigabit 940/100 on FTTH
Computer OS: MacBook Pro OS X 10.10.5 Yosemite
Router: Sagemcom F@st5850 HH2000
Smartphone Model: iPhone 6
iOS Version: iOS 9.0.2

Re: Problème avec la fonction Suis-moi !?

Postby Martin » 03/08/2014

Allo!!!!!!! Y a t'il encore quelqu'un qui travail dans cette boîte???? Vous dormez ou quoi????
User avatar
Martin
Active Poster
 
Posts: 53
Joined: 08/16/2010
Location: QuebecCity
SIP Device Name: Mediatrix 4102S
ISP Name: Bell FibeGigabit 940/100 on FTTH
Computer OS: MacBook Pro OS X 10.10.5 Yosemite
Router: Sagemcom F@st5850 HH2000
Smartphone Model: iPhone 6
iOS Version: iOS 9.0.2

Re: Problème avec la fonction Suis-moi !?

Postby Fongo Support » 03/09/2014

Martin wrote:Allo!!!!!!! Y a t'il encore quelqu'un qui travail dans cette boîte???? Vous dormez ou quoi????


Salut à tous,

Malheureusement, le problème que vous signalez ne peut être résolu dans les forums publics.

S'il vous plaît prendre un moment et ouvrir un billet pour ce numéro:

http://support.fongo.com/anonymous_requests/new

Une fois que vous avez reçu le billet #, s'il vous plaît envoyez-moi un PM:

ucp.php?i=pm&mode=compose&u=7852

S'il vous plaît essayer de fournir tous les détails dans votre billet, si l'équipe peut vous aider à résoudre le plus vite possible.

Une phrase simple comme «Je ne peux pas ajouter un certain nombre de me suivre, s'il vous plaît aider" ne sera pas suffisant.

Inclure des détails tels que votre numéro de FPL, le numéro que vous souhaitez ajouter à me suivre et il échoue, capture d'écran de l'erreur, etc

J'espère que vous aurez résolu ce dès que possible.

Merci,
User avatar
Fongo Support
Site Moderator
 
Posts: 1689
Joined: 01/01/2013


Return to Support Technique Français

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests