Quel est mon # de compte?

Un espace pour les clients francophones où ils peuvent demander de l'aide dans la langue française. Ce forum a aussi une certaine couverture par les employés Fongo billingue.

Comment savoir mon numéro de compte de chez Fongo?

Postby BlackSun » 01/16/2021

Bonjour,

Je suis avec Fongo et j'aimerais transférer mon # de téléphone vers un autre service téléphonique (Public Mobile).
Le modérateur de PM me demande mon numéro de compte de Fongo afin de pouvoir faire le transfert.
Cependant, je ne sais pas où aller chercher ce # de compte?!!
Quelqu'un peut m'aider?
Merci
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Re: Comment savoir mon numéro de compte de chez Fongo?

Postby bridonca » 01/16/2021

Désolé, j'ai dû utiliser google translate. J'ai eu le même problème avec Freedom Mobile. Je soumettrais un ticket avec Fongo pour voir ce qu'ils peuvent faire, et le posterais ici lorsque vous aurez une réponse.


I am with Fongo and I would like to transfer my phone # to another phone service (Public Mobile).
The PM moderator asks for my Fongo account number in order to be able to make the transfer.
However, I don't know where to find this account #? !!
Someone can help me?
Thank you

Sorry I had to use google translate. I had the same problem with Freedom Mobile. I would submit a ticket with Fongo to see what they can do, and post it here when you get an answer.
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Quel est mon # de compte?

Postby BlackSun » 01/16/2021

Bonjour,

Je suis avec Fongo et j'aimerais transférer mon # de téléphone vers un autre service téléphonique (Public Mobile).
Le modérateur de PM me demande mon numéro de compte de Fongo afin de pouvoir faire le transfert.
Cependant, je ne sais pas où aller chercher ce # de compte?!!
Quelqu'un peut m'aider?
Merci
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Re: Quel est mon # de compte?

Postby Liptonbrisk » 01/19/2021

Sorry, I am not fluent in French.
Désolé, je ne parle pas couramment le français.

Your account number is your phone number, starting with 1.
Votre numéro de compte est votre numéro de téléphone, commençant par 1.
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