Aucun son dans le téléphone

Bonjour,
J'ai installé l'application aujourd'hui mais les premiers essais ne fonctionnent pas : aucun son de mon côté ni de celui de mon interlocuteur
. Savez-vous à quoi c'est dû ?
Merci par avance.
J'ai installé l'application aujourd'hui mais les premiers essais ne fonctionnent pas : aucun son de mon côté ni de celui de mon interlocuteur

Merci par avance.