probleme fongo mobile

[tijeff9]

bonjour j’ai un problème avec mes appels sur fongo mobile , quand je suis sur la connections 4g tout est fonctionnel qualité du son acceptable , mais quand je fais des appels sur le wifi de la maison j’ai des problèmes de coupure du son et aussi beaucoup de problèmes d'écho j’ai internet gigabyte alors je ne crois pas que cela vienne de la connexion je suis avec Bell, mais j’ai le même problème avec Videotron avez vous une idée pour moi pour régler le probleme