Cancellation d'achat - fongo home-phone

Bonjour,
J'ai ouvert un ticket d'appel chez fongo mais je n'ai pas de réponse en plus de 24 heures. J'ai acheté un fongo home-phone (ATA) et j'ai ensuite voulu canceller mon achat. J'ai ouvert un appel le plus rapidement possible mais je n'ai pas de suivi.
Il est également impossible de parler à un humain au téléphone chez fongo.
Je trouve ça inquiétant.
Quelqu'un peut m'aider?
Merci!
J'ai ouvert un ticket d'appel chez fongo mais je n'ai pas de réponse en plus de 24 heures. J'ai acheté un fongo home-phone (ATA) et j'ai ensuite voulu canceller mon achat. J'ai ouvert un appel le plus rapidement possible mais je n'ai pas de suivi.
Il est également impossible de parler à un humain au téléphone chez fongo.
Je trouve ça inquiétant.
Quelqu'un peut m'aider?
Merci!