j'ai un problème avec mon freephoneline depuis un bon bout maintenant.
Auparavant, il fonctionnait à la perfection, puis en février, il a eu un problème: Lorsque j'appelais une personne, tout fonctionnait normalement, sauf une chose: je n'entendais pas l'autre personne. Celle-ci devait me rappeler pour que je l'entende.
Puis, depuis que la nouvelle version a remplacé l'ancienne, c'est pire:
- Lorsque j'appelle quelqu'un, je n'entend aucune sonnerie comme avant. Je n'entend que le signal qui me dit que quelqu'un a répondu, mais je n'entend pas plus la personne.
- Lorsque quelqu'un m'appelle, ça lui dit constamment que ma ligne est occupée et personne ne peut me contacter.
Je ne sais pas que faire. J'utilises freephoneline sur mon ordinateur laptop et il a toujours bien fonctionné auparavant. Je suis sous windows 7.
Je ne m'y connais vraiment pas en informatique, donc si quelqu'un pourrait m'expliquer comment résoudre le problème de la façon la plus claire qui soit pour quelqu'un comme moi, ce serait grandement apprécié
!J'ai aussi fait un test de connection, voici le message que je reçois:
Uploaded with ImageShack.us
. En effet, je ne peux toujours pas faire d'appel ou recevoir des appels et répondre. Lorsque je fais le "test connection", j'ai exactement le même message qu'il y a 3 mois 