Fongo Community Forums

Fongo powers free calling solutions for a number of brands. This forum includes information and tips on all of those offerings. Note that your specific services may vary based on the specific Fongo product that you're using.

Skip to content

Error: Maximum attempts reached

Un espace pour les clients francophones où ils peuvent demander de l'aide dans la langue française. Ce forum a aussi une certaine couverture par les employés Fongo billingue.
Forum rules
Post a reply

Error: Maximum attempts reached

Postby Imadovitch » 03/25/2015

bonjour,
je n'arrive pas à faire l'achat de ma clé SIP meme en rentrant deux cartes ( debit ou credit ) j'ai un message en haut : Error: Maximum attempts reached

je dois attendre combien de temps pour procéder au paiement ?


merci
Imadovitch
Just Passing Thru
 
Posts: 10
Joined: 03/17/2015
Computer OS: Windows 8.1
Top

Re: Error: Maximum attempts reached

Postby lustucru » 03/25/2015

Les cartes de débit ne sont pas acceptées.

Pour utiliser une carte de crédit, assurez-vous que l'adresse apparaissant sur la carte concorde avec celle du compte Fongo.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il faut soumettre une demande de service à l'adresse suivante:

http://support.fongo.com/anonymous_requests/new
User avatar
lustucru
Technical Support
 
Posts: 206
Joined: 04/12/2012
Location: Montreal (QC)
SIP Device Name: Grandstream HT-286
Firmware Version: 1.1.0.45
ISP Name: Bell Fibe 300/300
Computer OS: Windows 7 Pro 64 bits
Router: Bell hub 1000
Smartphone Model: Moto E
Android Version: Android 6.0
Top

Re: Error: Maximum attempts reached

Postby Imadovitch » 03/25/2015

Problème résolu suite à l'achat manuel au téléphone
merci
Imadovitch
Just Passing Thru
 
Posts: 10
Joined: 03/17/2015
Computer OS: Windows 8.1
Top
Post a reply

Return to Support Technique Français

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
cron